À propos de nous
DUA™ est une gamme de soins préventifs, cliniquement prouvés, créée par Augustinus Bader Science et Dua Lipa. Chaque formule DUA™ est alimentée par une innovation scientifique majeure : la technologie TFC5™, un complexe exclusif qui soutient la barrière cutanée, améliore l’élasticité à long terme et aide la peau à se défendre contre les agressions futures. Chez DUA™, nous réunissons science de pointe, formules performantes et transparence totale – sans artifices.
TFC5™ est une technologie exclusive conçue pour les peaux présentant des signes légers à modérés de déséquilibre ou de stress. Elle délivre des signaux de régénération de manière mesurée et favorise la santé naturelle de la peau en soutenant sa barrière protectrice et en améliorant son élasticité au fil du temps.
Ce complexe innovant associe peptides biomimétiques, protéines hydratantes et antioxydants protecteurs pour nourrir la peau en profondeur et stimuler son renouvellement en fonction de ses besoins.
Fruit de plus de 35 ans de recherche pionnière, TFC5™ incarne une approche d’optimisation cutanée qui aide à préserver la santé de la peau aujourd’hui tout en la protégeant pour demain.
Produit
Les formules DUA™ sont adaptées à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles et sujettes aux imperfections. Chaque produit est non comédogène et testé sur des peaux sensibles ainsi qu’un large éventail de besoins cutanés, afin d’assurer une performance optimale sans irritation.
Oui. Tous les produits DUA™ sont testés pour leur sécurité, tolérance et efficacité. Ils sont testés sous contrôle dermatologique et soumis à des études cliniques et utilisateurs indépendantes menées par des tiers afin de garantir des résultats visibles et mesurables.
Oui. Les produits DUA™ sont vegan, sans parfum ajouté, et formulés sans ingrédients potentiellement irritants tels que les sulfates, parabènes, silicones ou huiles minérales. Ils sont également sans danger pendant la grossesse et l’allaitement, mais nous recommandons de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
Oui. DUA™ a été pensée comme une routine simple en 3 étapes — matin et soir — pour une peau plus nette, plus forte et plus saine. Grâce à la technologie TFC5™, chaque étape agit plus intensément pour des résultats visibles sans effort. Nous souhaitons que ces soins deviennent vos essentiels du quotidien.
Nos emballages principaux et étuis sont 100 % recyclables, et les cartons sont certifiés FSC. Conservez vos produits dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur, afin de préserver leur durabilité et leur efficacité.
Commandes, expédition & retours
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Vous trouverez toutes les informations relatives aux commandes, livraisons, paiements et retours dans notre Centre d’aide.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, Amex), Shop Pay, ainsi que certains moyens de paiement locaux selon votre pays.
Le paiement est prélevé une fois votre commande validée lors du passage en caisse.
Toutes les informations concernant les commandes, expéditions, paiements et retours sont disponibles dans notre Centre d’aide.
Retrouvez l’ensemble de nos conditions de livraison et de retour sur la page Livraison & Retours.
Si vous avez constaté une réaction après l’utilisation d’un produit DUA™, veuillez remplir notre formulaire de Réclamation pour Réaction Cutanée.
Cela nous permettra, en collaboration avec nos départements Réglementation et Développement Produit, d’examiner votre expérience en détail et de vous apporter les conseils appropriés.
Une fois votre demande validée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée, afin que le produit puisse être renvoyé sans frais. Selon les conclusions de l’examen, nous procéderons ensuite à un remboursement ou à un remplacement du produit.
